震远坤科技（西安）有限公司

ZHENYUANKUN TECHNOLOGY

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此食此客

CISHICHIKE · AI SMART CABINET

以「轻量智能」重构即时零售，让便捷与温度触手可及

引  言

在人工智能与实体经济深度融合的时代浪潮中，一家扎根西安、面向全国的科技型创新企业——震远坤科技（西安）有限公司，正以其核心品牌"此食此客"为旗帜，重新定义着"即时零售"的边界。从写字楼到地铁站，从大学食堂到社区门口，一台台搭载全视觉AI识别技术的智能售货柜，正在以"扫码开门、拿货即走"的极致便捷，悄然改变着千万消费者的日常购物方式。

震远坤科技是震远集团在科技创新板块的核心布局。从煤炭能源到白酒酿造，从现代农业到商业地产，震远集团的多元化版图横跨七大产业——而震远坤科技，代表着集团面向数字化、智能化未来的前瞻性探索。本文将从企业概况、技术体系、产品矩阵、市场表现和服务理念五个维度，全面呈现这家科技新锐的品牌故事与商业实践。

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一、企业概况——科技赋能新零售

公司定位

震远坤科技（西安）有限公司是一家专注于智能零售终端研发与运营的科技型企业，总部位于陕西省西安市高新区。公司以"此食此客"为核心品牌，致力于通过全图像识别技术与智能互联方案，为各类消费场景提供便捷、高效的无人售货基础设施。依托西安丰富的科教资源与产业配套，企业构建了涵盖硬件研发、软件开发、运营服务的一体化业务体系。

公司以"科技简化生活"为使命，融合物联网、AI算法与大数据技术，打造适配多元场景的无人零售解决方案，助力传统零售数字化升级。"此食此客"的品牌命名，灵感源自食材的鲜嫩特质——"此食"即此刻的食物、"此客"即此刻的客人，传递"即时满足、新鲜直达"的消费理念。

震远集团的科技触角

震远坤科技是震远集团产业版图中最年轻也最具想象力的板块。在集团"大资源、大制造、大农业"三大核心业务支柱之外，震远坤科技以"此食此客"品牌切入AI新零售赛道，既是对集团多元化战略的有力补充，也是对"打造受人尊重的本土品牌运营商"企业使命在科技领域的创新实践。从陕北黄土高原到西安高新园区，震远的产业跨度折射出一个传统企业集团面向未来的转型决心。

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二、技术体系——软硬件一体化的智能底座

全视觉AI识别：98%+的准确率

此食此客智能售货柜的核心竞争力，在于其自主研发的全视觉AI商品识别系统。与传统的RFID标签识别或重力感应方案不同，全视觉识别通过柜体内置的高清摄像头阵列，实时捕捉商品的图像特征，结合深度学习算法进行毫秒级的商品识别与匹配——消费者取走什么、取走多少，系统一目了然。

识别准确率达98%以上。这个数字背后，是两套独立算法的双重保障：一套主算法负责常规商品识别，一套辅助算法作为兜底校验，两套算法交叉验证，将识别误差控制在极低水平。更为关键的是，系统具备持续学习能力——每新增一种商品品类、每处理一笔订单，算法模型都在自我优化，识别精度与日俱增。

自研硬件：ZYK3576V1.0主板

硬件是AI算法的物理载体。震远坤科技自主研发了AI视觉前置仓主板ZYK3576V1.0，将图像处理芯片、温控模块、通信模组和电源管理单元高度集成在一块电路板上。这块主板是此食此客智能柜的"大脑"——它驱动着摄像头的图像采集、AI芯片的推理运算、4G模块的数据回传以及制冷/加热系统的温控调节，是真正意义上的"软硬件一体化"设计。

自研主板的意义不仅是技术自主可控，更在于成本与适配性的优化。采用标准化主板方案，每台柜子的硬件成本可降低，但无法针对特定场景做深度优化；而自研主板可以根据实际运营反馈，灵活调整硬件配置和固件参数，确保每一台柜子都在最佳状态下运行。

软件矩阵：从数据大屏到小程序

在软件层面，震远坤科技构建了覆盖全链路的数字化管理矩阵：

PC端运营商管理系统——面向运营商客户，提供设备监控、销售统计、库存预警、订单追踪等核心功能，支持多设备、多区域的集中管理。运营商可以在办公室的大屏上实时查看每一台柜子的销售状态和库存水位，实现真正的"运筹帷幄"。

数据大屏总控制室——面向企业管理层，以可视化方式呈现全局运营数据，包括实时销售额、设备在线率、异常告警、区域热力图等关键指标，支持快速决策和异常响应。

运营/消费小程序——面向终端消费者和运维人员。消费者端支持支付宝和微信双平台小程序，扫码开门、自动扣款一气呵成；运维端支持移动巡检、补货清单查看、设备故障上报等操作，让运营管理不再受限于PC端。

三端协同——PC管控、大屏决策、移动执行，构成了此食此客"数据驱动运营"的完整闭环。

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三、产品矩阵——从货柜到生态

智能售货柜：三大系列

此食此客智能售货柜采用模块化设计，目前主要覆盖三大温控方案：

冷藏系列——适用于饮料、乳制品、鲜果、沙拉等需冷藏保鲜的品类，柜内温度精准控制在2-8°C，满足食品安全存储标准。

冷冻系列——适用于冰淇淋、速冻食品等需深度冷冻的品类，柜内温度可达-18°C以下。

加热一体系列——适用于预制菜、便当、烘焙食品等需加热食用的品类，内置微波加热模块，消费者选购后可在柜内完成加热，真正实现"即买即食"。

全系产品单柜容量均达到1000L，属于行业大容量规格，适合高人流量场景的密集投放。柜体采用8mm钢化玻璃门体与304不锈钢机身，兼具产品展示的通透性和工业级设备的耐用性，适应写字楼大堂、地铁通道、学校食堂、社区门口等多种复杂环境。

场景覆盖：十大消费场景

从投放数据来看，此食此客已覆盖食堂、办公室、售票处（地铁/火车站）、社区、医院、健身房、酒店、学校、工厂、商超等十大消费场景。其中，食堂和写字楼的投放密度最高——这两个场景的共同特点是：人流量大、消费时间集中、传统零售渗透不足，恰好是无人智能零售的最佳土壤。

消费流程：三步完成购物

此食此客重新定义了自动售货的用户体验。传统自动售货机的购买流程是"选品→投币→出货"，而此食此客将流程简化为"扫码开门→任意选购→关门即走"。消费者无需逐一选择商品、无需排队结账，就像从自家冰箱里拿东西一样自然流畅。整个过程平均只需10秒，真正做到了"无感支付、无缝体验"。

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四、市场表现——5000台货柜的商业验证

截至目前，此食此客智能售货柜累计投放量已超过5000台，支付宝小程序用户超1.9万人，微信小程序用户超1.8万人，合作运营商超过100家。这些数字的背后，是一个商业模式从0到1的扎实验证。

运营数据

在运营层面，合作运营商的单点平均盈利增长率达到27%——这是一个相当亮眼的数据。它意味着，对于运营商而言，投资此食此客不仅是"多了一个销售渠道"，更是一个具有持续增长潜力的经营性资产。高增长率的背后，得益于三个核心驱动因素：全视觉识别降低了盗损率和客诉率；云端智能补货减少了缺货和过期损耗；24小时无人值守则极大降低了人力成本。

竞争优势

在无人零售赛道中，此食此客的差异化优势可以归纳为四点：

其一，技术自主。从AI算法到电路主板均为自研，不受第三方技术供应商的制约，能够根据市场反馈快速迭代。其二，双算法兜底。主辅算法交叉验证，将漏单率控制在0.1%以下，远优于行业平均水平。其三，全程4G联网。每台设备标配4G通信模块，网络稳定、结算顺畅，不存在WiFi依赖的部署限制。其四，全流程服务。从选址评估、设备安装、系统调试到运营培训，企业提供一站式交付，真正做到"不让产品带着问题落地"。

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五、服务理念——从交付到陪伴

"不让产品带着问题落地"——这是震远坤科技对每一位运营商客户的郑重承诺。这句话看似朴素，却折射出企业独特的服务哲学：售出设备只是合作的开始，确保设备持续稳定运行、帮助运营商实现盈利增长，才是服务的终点。

全流程服务

震远坤科技为客户提供从选址评估、设备部署、技术调试到运营培训的全流程服务。选址阶段，团队基于人流数据、消费画像和竞争格局进行综合研判，帮助运营商找到最优投放点位；部署阶段，技术人员全程驻场调试，确保设备上线即最佳状态；运营阶段，7×24小时远程监控与定期巡检相结合，让运营商后顾无忧。

数据驱动的持续优化

此食此客的价值不仅在于"卖货"，更在于"懂货"。云端SaaS平台通过AI算法分析消费数据，自动生成商品优化建议——哪个品类卖得最好、哪个时段是销售高峰、哪个价位的商品周转最快，运营商一目了然。更进一步，系统支持根据销售数据动态调整商品陈列和定价策略，让每一台货柜都成为一个自我优化的"零售大脑"。

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六、未来展望——构建"硬件+数据+服务"的智能零售生态

站在1000台设备的里程碑上，震远坤科技的蓝图不止于此。展望未来，企业正围绕"此食此客"核心品牌，从三个方向推进战略升级：

产品升级方面，持续迭代AI识别技术和自研主板，降低硬件成本、提升识别速度，并计划融入多媒体广告屏和动态定价功能，让每一台货柜同时成为品牌传播和智能营销的终端节点。

市场拓展方面，立足西安、辐射西北、放眼全国，以"硬件+数据+服务"三位一体的商业模式，加速运营商网络的规模化扩张。

生态构建方面，打通震远集团内部产业链资源——香丰食品的肉类加工品、震远农业的农产品、震远酒业的白酒产品，均可通过此食此客的智能终端直达消费者，实现从"田间地头"到"指尖消费"的全程贯通。

正如震远坤科技团队所言——"让嫩芽在适合的土壤结出瑰丽的果实"。此食此客这颗智能零售的种子，正在震远集团的产业沃土中生根发芽，向着更广阔的市场空间蓬勃生长。

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结  语

从陕北黄土高原的煤炭矿井，到西安高新园区的AI实验室——震远集团的产业跨度，是中国民营企业转型升级的一个生动缩影。而此食此客，正是这个传统企业拥抱数字化、智能化的先锋旗帜。

5000多台智能货柜、100余家合作运营商、27%的平均盈利增长率——这些数字汇聚在一起，共同书写着一个本土科技品牌从0到1的成长故事。它的成长逻辑清晰而坚定：以自主研发为根基，以数据智能为核心，以客户成功为标准。

"此食此客——随手扫一下就到手，舌尖美味。即刻满足，触手可及。"

在"即时零售"风起云涌的时代浪潮中，我们有理由期待，这家扎根西安、面向未来的科技企业，将以"此食此客"为起点，构建起一个更具想象力的智能零售新生态。